Politique d’expédition
Politique d'expédition
- Nous offrons un service d'expédition terrestre, avec une livraison estimée sous 2~5 jours ouvrables
- Nous travaillons avec diligence pour livrer votre commande aussi rapidement que possible. Cependant, la date et l'heure de livraison réelles peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les conditions routières, les problèmes logistiques, la disponibilité des produits et la méthode d'expédition sélectionnée.
Heures d'ouverture
- Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi jusqu'à 10h00 (PST), à l'exclusion des jours fériés fédéraux.
- Les commandes passées après 10h00 (PST) le vendredi seront expédiées à partir du lundi suivant, sauf si cela tombe sur un jour férié fédéral.
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour les commandes de 59 $ ou plus
- Des frais de livraison au sol UPS/USPS et des frais de manutention (3 $) seront facturés pour les commandes de moins de 59 $
Passation de commande et heure limite
- Toutes les commandes reçues avant vendredi 10 h (heure PST) seront éligibles pour la livraison par UPS au sol.
- Les commandes reçues après vendredi 10 hm seront traitées le lundi suivant.
Traitement et expédition
- Les commandes reçues avant l'heure limite seront traitées et expédiées le même jour.
- Les commandes reçues après l'heure limite seront traitées le jour ouvrable suivant, soit le lundi.
Délai de livraison
- Les commandes passées avant vendredi 10 h seront livrées sous 2~5 jours ouvrables.
- Les commandes passées après vendredi 10 h seront expédiées le lundi suivant et livrées sous 2~5 jours ouvrables.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par email.
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